In questa pagina si descrivono le modalit\u00e0 di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il nostro sito internet ed interagiscono via web, email od altro strumento telematico con la nostra organizzazione1. Identit\u00e0 del Titolare del Trattamento.<\/p>\n
Titolare del Trattamento: \u00e8 la societ\u00e0 Heol srl avente sede legale Viale Italia 231 57128 Livorno heol@lamiapec.it, di seguito indicata anche come \u201cLa Societ\u00e0\u201d.<\/p>\n
Ti preghiamo di osservare che questa Informativa non si applica al trattamento delle informazioni personali per conto di societ\u00e0 terze e soggette alle istruzioni di terze parti, quali compagnie aeree, societa\u0300 di autonoleggio e altri fornitori di servizi, societa\u0300 che organizzano o offrono pacchetti di viaggio, partner commerciali o clienti aziendali.<\/p>\n
Il trattamento si basa sempre su principi di liceita\u0300 e correttezza in ottemperanza a tutte le vigenti normative e vengono adottate idonee misure di sicurezza a protezione dei dati.<\/p>\n
Tutti gli hotel gestiti dal nostri Gruppo sono tenuti a rispettare le nostre policy di protezione della privacy.<\/p>\n
Sfruttando il sistema di prenotazione online presente sul nostro sito, telefonando ai nostri uffici booking, iscrivendoti alle nostre newsletter, visitando il sito stesso, fornendo a noi comunicazioni email e questionari di gradimento, partecipando ad iniziative di marketing ed in ogni occasione di contatto o interazione con l’ospite e in tutti gli altri aspetti del nostro lavoro, possiamo raccogliere delle informazioni personali che possono includere il trattamento dei dati per le seguenti finalita\u0300:<\/p>\n
Per i servizi di prenotazione: dati personali, quali nome, indirizzo, mail, telefono, nazionalita\u0300, numero di passaporto\/carta di identit\u00e0\/patente e data e luogo di rilascio; cronologia dei viaggi; informazioni di pagamento, come il numero della carta di pagamento, dati bancari e altre informazioni sulla carta e altri dettagli di fatturazione e del conto relativi alla fatturazione elettronica;<\/p>\n
Per servizi contabili, amministrativi e fiscali;<\/p>\n
Per accelerare le procedure di registrazione in caso di Tuoi successivi soggiorni presso le nostre strutture;<\/p>\n
Per offrirTi servizi adeguati alle Tue preferenze e problematiche personali quali ad esempio difficolt\u00e0 motorie od allergie; dati che ove implicano l\u2019inequivocabile consenso al trattamento per la finalit\u00e0 di godere dei nostri servizi alberghieri e ricettivi.<\/p>\n
Per iscriverti al programma di fatturazione elettronica: i dati della Tua email ti saranno richiesti per l\u2019iscrizione al programma di fatturazione elettronica. Previo tuo esplicito consenso potremmo inviarti la fattura Via email: In tal caso Ti raccomandiamo di prestare attenzione a fornirci l\u2019esatto indirizzo email di cui ne assumi ogni responsabilit\u00e0.<\/p>\n
Finalit\u00e0 di marketing, comunicazione di offerte promozionali, aggiornamento tariffe tramite iscrizione alle nostre newsletter, o consenso specifico rilasciato all\u2019atto della prenotazione in struttura.<\/p>\n
Dati personali che raccogliamo, previo consenso informato, tramite le iscrizioni alle NEWSLETTER per ricevere comunicazioni di natura commerciale o promozionale. I dati sono minimizzati a quelli relativi ai form presenti sui siti delle nostre stutture (nome\/cognome\/email\/telefono).<\/p>\n
La Societ\u00e0 si riserva di valutare i curricula pervenuti per le potenziali candidature presenti all\u2019interno dell\u2019hotel o che si potrebbero presentare in un prossimo futuro.<\/p>\n
Si invitano comunque i gentili candidati a rispettare le seguenti regole nella trasmissione dei curricula in formato elettronico:<\/p>\n
rispettando nella compilazione del proprio curriculum il formato europeo;<\/p>\n
trasmettendo il curriculum in formato pdf;<\/p>\n
evitando d\u2019inserire nel proprio curriculum dati sensibili (relativi, in particolare, allo stato di salute, alle convinzioni religiose, filosofiche o politiche) non pertinenti in relazione all\u2019offerta di lavoro;<\/p>\n
dando il consenso al trattamento di dati sensibili pertinenti all\u2019instaurazione di un rapporto di lavoro (ad esempio appartenenza a categorie protette).<\/p>\n
Sar\u00e0 cura della Societ\u00e0 fornire un\u2019idonea informativa ai candidati durante gli eventuali colloqui.<\/p>\n
La finalit\u00e0 del trattamento connessa alla gestione dei curricula, interesser\u00e0 attivit\u00e0 strettamente riferite alla valutazione, reclutamento o selezione del personale, con obiettivi di collaborazione, assunzione a tempo determinato o indeterminato, di stage.<\/p>\n
L\u2019invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sui sito della Societ\u00e0 comporta la successiva acquisizione dell\u2019indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonch\u00e9 degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.<\/p>\n
Raccogliamo ulteriori dati personali durante la registrazione\/il check-in presso la nostra struttura alberghiera, tra cui le informazioni richieste dalle leggi locali. Sempre durante il soggiorno, inoltre, potranno essere raccolti ulteriori dati, previa informativa e, ove occorrente, il consenso dell\u2019ospite (ad esempio per servizi fotografici, riprese video promozionali, partecipazione ad eventi, escursioni, noleggi di attrezzature e relative assicurazioni)<\/p>\n
presso la nostra struttura \u00e8 possibile organizzare eventi convegnistici, meeting, feste private. Per tali eventi, registreremo le specifiche dell’evento o della riunione, la data, il numero degli ospiti, i dettagli sulle camere per gli ospiti e, per gli eventi aziendali, le informazioni sulla tua organizzazione (nome, budget annuale, numero di eventi sponsorizzati ogni anno). Raccogliamo anche informazioni sugli ospiti che fanno parte del tuo gruppo o evento. Se ci fai visita all’interno di un gruppo, possiamo richiedere le tue informazioni personali al gruppo e possiamo inviarti informazioni commerciali previo tuo consenso espresso in seguito al tuo soggiorno con un gruppo o alla partecipazione a un evento. Se ci fai visita nell’ambito di un evento, possiamo condividere le tue informazioni personali con gli organizzatori dell’evento. Se sei un organizzatore di eventi, possiamo anche condividere le informazioni sul tuo evento con fornitori di servizi di terze parti che possono inviarti informazioni commerciali su servizi per eventi.<\/p>\n
In caso di prenotazione tramite Agenzie convenzionate o comunque nostri partner commerciali (compagnie aeree ad esempio), i Tuoi dati principali comuni, quali il nome, cognome, indirizzo ed email e riferimenti di contatto saranno raccolti per tramite dei suddetti enti. Analogamente, potremo raccogliere dati personali anche dai servizi di social media coerentemente con le tue impostazioni su tali servizi. Possiamo aggiungere tali informazioni a quelle di cui gia\u0300 disponiamo in archivio e condividerle con altri in base a quanto stabilito in questa Informativa.<\/p>\n
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del nostro sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione e\u0300 implicita nell\u2019uso dei protocolli di comunicazione di internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati , ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.<\/p>\n
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform resource Identifier) delle risorse richieste, l\u2019orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore….) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all\u2019ambiente informatico dell\u2019utente.<\/p>\n
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull\u2019uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellate immediatamente dopo l\u2019elaborazione (vedi la nostra Cookies Policy) I dati potrebbero, altresi\u0300, essere utilizzati per l\u2019accertamento di responsabilit\u00e0 in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.<\/p>\n
Il trattamento dei Tuoi dati personali \u00e8 realizzato per mezzo delle operazioni indicate all\u2019art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e\/o automatizzato Le operazioni di trattamento sono attuate in modo da garantire la sicurezza logica, fisica e la riservatezza dei Tuoi dati personali.<\/p>\n
Costituiscono oggetto di trattamento i Tuoi dati personali, comuni, particolari, sensibili, sanitari, inerenti lo svolgimento delle attivit\u00e0 di cui sopra ne \u00e8 stata specificata la finalit\u00e0. Quanto ai dati particolari, sensibili e sanitari, ne viene garantita la minimizzazione, ovvero la raccolta, l\u2019uso, la protezione e conservazione solo nei casi di assoluta necessit\u00e0 e pertinenza rispetto alla finalit\u00e0.<\/p>\n
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l\u2019utente \u00e8 libero di fornire i dati personali per effettuare una prenotazione on-line. L\u2019avanzamento della procedura di prenotazione on-line implica un implicito consenso dell\u2019interessato al trattamento dei propri dati personali in base alla politica privacy qui esposta.<\/p>\n
La registrazione volontaria alla procedura di inserimento dati alla newsletter implica un consenso esplicito ed inequivocabile dell\u2019interessato al trattamento dei propri dati personali in base alla politica privacy del sito da cui si procede all\u2019iscrizione (vi sar\u00e0 comunque richiesto di accettare la presente informativa).<\/p>\n
Rispetto all\u2019erogazione dei servizi alberghieri e turistici della nostra struttura, il conferimento dei dati \u00e8 facoltativo ma pu\u00f2 comportare l\u2019impossibilit\u00e0 di erogare in tutto od in parte i servizi richiesti. Per le finalit\u00e0 di fatturazione elettronica via email e marketing, il conferimento \u00e8 facoltativo e non interferisce con l\u2019erogazione dei servizi della struttura.<\/p>\n
L\u2019interessato puo\u0300 rifiutarsi di conferire al Titolare i dati di navigazione; per fare cio\u0300, deve disabilitare i cookies seguendo le istruzioni fornite dal browser in uso come da separata policy sui cookies. La disabilitazione dei cookies puo\u0300 peggiorare la navigazione delle funzionalita\u0300 del sito.<\/p>\n
I dati potranno essere trattati esclusivamente da personale ufficialmente incaricato ed istruito in materia di riservatezza e sicurezza sui dati personali.<\/p>\n
Divulghiamo i Tuoi dati a terzi solo in queste circostanze:<\/p>\n
a chi cerca informazioni nella veste di agente dell\u2019ospite, come un\u2019agenzia di viaggi;<\/p>\n
a soggetti terzi coinvolti nel fornire i servizi richiesti al cliente per la parte richiesta al fine di completare il servizio;<\/p>\n
a soggetti terzi che lavorano per la societ\u00e0 al fine di svolgere i servizi come gestione prenotazioni, elaborazione e archiviazione dati, questionari per i clienti<\/p>\n
a pubbliche autorit\u00e0 se per il giudizio della Societ\u00e0 si ritiene che ci sia un imminente pericolo di vita o a beni materiali che potrebbe essere ridotto o evitato dalla diffusione delle info, o se la loro diffusione \u00e8 richiesta dalle autorit\u00e0.<\/p>\n
ognuna di queste diffusioni di info da parte nostra a terze parti sar\u00e0 fatta solo a condizione di mantenere uno stato confidenziale, in modo che le info siano usate solo ai fini per cui sono state divulgate.<\/p>\n
La gestione e la conservazione dei dati personali avverr\u00e0 su server ubicati all\u2019interno dell\u2019Unione Europea della Societ\u00e0 e\/o di societ\u00e0 terze incaricate e debitamente nominate quali responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in UE. I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell\u2019Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avr\u00e0 facolt\u00e0 di spostare l\u2019ubicazione dei server in Italia e\/o Unione Europea e\/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d\u2019ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverr\u00e0 in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e\/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.<\/p>\n
Il Titolare tratter\u00e0 i dati personali:<\/p>\n
24 mesi per le finalit\u00e0 di servizio e recupero credito;<\/p>\n
10 anni per finalit\u00e0 di conservazione documentazione contabile ex art. 2220 cc<\/p>\n
10 anni marketing, salvo revoca consenso e cancellazione newsletters.<\/p>\n
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:<\/p>\n
a) le finalit\u00e0 del trattamento;<\/p>\n
b) le categorie di dati personali in questione;<\/p>\n
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;<\/p>\n
d) il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non \u00e8 possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;<\/p>\n
e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;<\/p>\n
f) il diritto di proporre reclamo a un’autorit\u00e0 di controllo;<\/p>\n
h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonch\u00e9 l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.<\/p>\n
Con riferimento all\u2019art. 6 del GDPR 679\/16, l\u2019interessato puo\u0300 revocare il consenso in qualsiasi momento.<\/p>\n
Con riferimento alle seguenti norme: art. 16 \u201cdiritto di rettifica\u201d, art. 17 \u201cdiritto alla cancellazione\u201d, art. 18 \u201cdiritto alla limitazione del trattamento\u201d, art. 20 \u201cdiritto alla portabilita\u0300\u201d, art.21 \u201cdiritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679\/2016, l\u2019interessato esercita i Suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamente una raccomandata ar al seguente indirizzoHeol srl Viale Italia 231 57126 Livorno; oppure inviando una pec: heol@lamiapec.it<\/p>\n
L\u2019interessato ha diritto di proporre reclamo all\u2019autorita\u0300 di controllo dello stato di residenza.<\/p>\n
Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati<\/p>\n
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.<\/p>\n
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicita\u0300 agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l\u2019Utente e\u0300 tenuto a cessare l\u2019utilizzo di questa Applicazione e puo\u0300 richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato.<\/p>\n
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A seguito di citazione in giudizio, ordinanza giudiziaria o altra iniziativa legale; al fine di stabilire o esercitare i diritti a noi riconosciuti dalla legge; per difenderci nell’eventualita\u0300 di azione legale ai nostri danni o per altra finalita\u0300 dettata dalla legge. L\u2019Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorita\u0300.<\/p>\n
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Pisa, 11 aprile 2018.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"